Keine automatischen Zusagen.
Preise, Termine, Angebote und die Abnahme brauchen eine menschliche Entscheidung.
Für Kleinbetriebe · Interaktive Demo
Angebot anfragen.
Strukturiert weiterbearbeiten.
So kann ein Kleinbetrieb Anfragen von der Website bis zum Angebot bearbeiten. Probieren Sie den Ablauf mit Beispieldaten aus – unabhängig von Ihrer Branche.
1. Angebot anfragen
Verwenden Sie ausschließlich erfundene Angaben. Der Wunschtermin ist unverbindlich und wird nicht automatisch gebucht.
Übernommene Beispielanfrage ansehen
Leistung: Dienstleistung Beschreibung: Wir möchten ein Angebot für ein neues Vorhaben erhalten. Bitte besprechen Sie den Umfang mit uns. Wunschtermin: Noch offen
2. Bearbeitungsfall wählen
Vollständige Anfragen, fehlende Angaben und ein möglicher Doppelvorgang gehen unterschiedliche Wege.
3. Ablauf durchspielen
Vorgang HS-DEMO-001- 01Gespräch vorbereiten
- 02Gespräch geplant
- 03Angebot intern prüfen
- 04Angebot freigegeben
- 05Umsetzung
- 06Abnahme vorbereiten
- 07Nachbetreuung
- 08Abgeschlossen
Aktueller Beispielstatus
Gespräch vorbereiten
Der nächste Schritt braucht eine bestätigte Entscheidung. Die Schaltflächen simulieren diese Entscheidung.
Beispielanfrage wurde vorbereitet. Es wurden keine Daten übertragen.
4. Vorgemerkte Übergaben
4 Aufgaben · alle nicht ausgeführtDiese Aufgaben zeigen die Übergaben des Beispielablaufs. „Freigegeben“ bedeutet eine Entscheidung innerhalb der Simulation, keinen erfolgten Versand.
Datenbank1
Anfrage mit Vorgangsnummer erfassen
Formulardaten und Bearbeitungsstatus speichern. Dieselbe Vorgangsnummer darf bei Wiederholung keinen zweiten Eintrag erzeugen.
- Ausführung
- Geplant · nicht ausgeführt
- Freigabe
- Keine gesonderte Inhaltsfreigabe
- Zeitpunkt
- Nach diesem Prozessschritt
E-Mail1
Sachliche Eingangsbestätigung
Eingang bestätigen und den nächsten Schritt erklären. Keine Preis- oder Terminversprechen und keine Werbung.
- Ausführung
- Geplant · nicht ausgeführt
- Freigabe
- Keine gesonderte Inhaltsfreigabe
- Zeitpunkt
- Nach diesem Prozessschritt
CRM1
Vorhaben im CRM vorbereiten
Anliegen: Orientierung. Neue Anfrage zuerst prüfen; bestehende Kontakte nicht ungeprüft überschreiben.
- Ausführung
- Geplant · nicht ausgeführt
- Freigabe
- Keine gesonderte Inhaltsfreigabe
- Zeitpunkt
- Nach diesem Prozessschritt
Interne Aufgabe1
Projektziel und Gesprächsfragen vorbereiten
Ziele, vorhandene Website oder Werkzeuge und offene Fragen prüfen. E-Mail-Gleichheit allein bedeutet nicht, dass zwei Vorhaben identisch sind.
- Ausführung
- Geplant · nicht ausgeführt
- Freigabe
- Manuell erforderlich
- Zeitpunkt
- Nach diesem Prozessschritt
Persönliche Entscheidungen bleiben persönlich.
Fehler bleiben sichtbar.
Eine produktive Anbindung muss Ausfälle melden und Wiederholungen anhand der Vorgangs- und Aufgabennummern erkennen.
Nachbetreuung ohne Werbeautomat.
Feedback wird neutral eingeholt. Newsletter und Reaktivierung gehören nicht zum Anfrageprozess.
Website und Anfrage-Automation für Ihren Betrieb.
Wir verbinden Ihren Webauftritt mit einer passenden Anfragebearbeitung. Gemeinsam klären wir, welche Angaben Sie brauchen und welche Schritte persönlich bleiben.
Eigenes Vorhaben besprechen ↗Dieser Link führt zum echten Kontaktformular von Hassani Solutions.
Entscheidungen im Beispiel
Noch keine Entscheidung simuliert.