Webdesign
Was eine gute Unternehmenswebsite leisten sollte
Ein verständliches Angebot, hilfreiche Inhalte und klare Kontaktwege: So prüfen Sie Ihren Webauftritt aus Kundensicht.
Das Angebot muss schnell verständlich sein
Besucher sollten erkennen, was Ihr Unternehmen anbietet, für wen die Leistung gedacht ist und wie sie den nächsten Schritt gehen können. Eine präzise Überschrift hilft mehr als ein allgemeines Qualitätsversprechen. Prüfen Sie die Startseite mit einer Person, die Ihr Unternehmen noch nicht kennt: Kann sie Ihr Angebot in eigenen Worten wiedergeben?
Kontaktwege gehören zur Gestaltung
Eine Telefonnummer, ein verständliches Formular oder eine passende Terminbuchung erleichtern die Kontaktaufnahme. Fragen Sie im ersten Schritt nur die Angaben ab, die Sie für eine Antwort benötigen. Beschreiben Sie, was nach dem Absenden passiert. Prüfen Sie Fehlermeldungen und Bestätigungen ebenso sorgfältig wie das Aussehen des Formulars.
Auf dem Smartphone und mit der Tastatur prüfen
Öffnen Sie Ihre Website auf einem kleinen Bildschirm. Bleiben Texte lesbar, Schaltflächen erreichbar und Inhalte vollständig? Gehen Sie anschließend mit der Tabulatortaste durch die Seite. Der aktuelle Fokus muss sichtbar sein. Eine solche Prüfung zeigt konkrete Hindernisse, ist aber kein vollständiger Nachweis der Barrierefreiheit.
Verbesserungen nachvollziehbar bewerten
Legen Sie vor einer Überarbeitung fest, welches Verhalten Sie verbessern möchten: etwa eine verständlichere Leistungsauswahl oder weniger unvollständige Anfragen. Nutzen Sie Rückmeldungen und bei Bedarf eine passend eingerichtete Messung. Einzelne Designänderungen sind keine Garantie für zusätzliche Anfragen.